

กำกับดูแลการให้บริการลูกค้าในทุกๆ ส่วนงานให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ รวมถึงดูแลการจัดเก็บข้อมูลและเอกสารต่างๆ ให้เป็นระเบียบเรียบร้อยถูกต้องตามข้อกำหนดของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ พร้อมทั้งการประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปด้วยความราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
Routine Job
- สามารถให้ข้อมูลของโครงการต่างๆ กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง และสามารถชี้ให้เห็นถึงข้อแตกต่างของโครงการแต่ละโครงการได้อย่างแม่นยำและชัดเจน
- สามารถจัดทำชุดจอง และสัญญาในระบบที่บริษัทฯ ใช้งานได้ด้วยความชำนาญ และถูกต้อง
- สามารถตรวจสอบความถูกต้องของชุดจอง และชุดสัญญาได้อย่างละเอียด เพื่อให้เกิดความถูกต้องในเอกสาร
- รับผิดชอบติดตามชุดจอง และชุดสัญญาจากฝ่ายขายให้มาถึงผู้บริหารตามระยะเวลาที่กำหนด
- มีความเข้าใจและสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจรับมอบห้องชุดได้อย่างถูกต้อง
- ควบคุมขั้นตอนการส่งจดหมายเชิญตรวจรับมอบห้องชุด และเชิญโอนกรรมสิทธิ์ห้องชุดได้ถูกต้อง ครบถ้วน และตรงตามกำหนดเวลา
- รับผิดชอบตรวจสอบการจัดเก็บเอกสารต่างๆ ที่ใช้ในการตรวจรับมอบห้องชุด และ โอนกรรมสิทธิ์ได้อย่างถูกต้อง และครบถ้วน
- รับผิดชอบวางแผน ประสานงานในขั้นตอนการโอนกรรมสิทธิ์กับลูกค้า, ส่วนงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างเสร็จสิ้นเรียบร้อยด้วยความถูกต้อง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทฯ
- สามารถประสานงานกับธนาคารด้านการขอสินเชื่อให้กับลูกค้า รวมถึงเข้าใจขั้นตอนการขอสินเชื่อของธนาคารได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง ทำให้การโอนกรรมสิทธิ์แล้วเสร็จอย่างสมบูรณ์
- สามารถดูแลการซื้อขายห้องชุดของลูกค้าต่างชาติให้สามารถดำเนินการด้านเอกสาร และการชำระเงินได้อย่างถูกต้อง จนจบโอนกรรมสิทธิ์
- ตอบข้อซักถามทั้งทางโทรศัพท์และอีเมลของลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง ของวันทำการ
- จัดทำรายงานสรุปสถานะการโอนกรรมสิทธิ์สัปดาห์ละ 1 ครั้ง รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลการโอนกรรมสิทธิ์เพื่อนำเสนอ สนับสนุนในการตัดสินใจต่อผู้บังคับบัญชา
- พัฒนาและปรับปรุงงานระบบเกี่ยวเนื่องกับการตรวจห้องและการโอนกรรมสิทธิ์เพื่อสนับสนุนขั้นตอนกระบวนการทำงานของแผนก เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาและปรับปรุงขั้นตอนกระบวนการทำงานของแผนก เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
Service Job
- มีทักษะในการประสานงานด้านบริการอื่น เช่น ให้ข้อมูลด้านสินเชื่อเบื้องต้น
- ประสานงานเรื่องต่างๆ ไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
- สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและลูกค้า เช่น แจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น แก่ลูกค้าตามช่วงเวลาต่างๆ แจ้งติดตามค่างวดดาวน์, ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ เท่าที่สามารถปฏิบัติได้
Interested candidates are invited to write in with full resume with expected salary, and enclosing a recent photograph via click "Apply Now" to
Recruitment Center
Major Development
141 Major Tower Thonglor 18th Floor, Soi thonglor10, Sukhumvit 55, Wattana, Bangkok 10110
Contact Us : Recruitment Major - CRAFTING LIFESCAPE TO EXCELLENCE
Telephone : 02-392-1111 #1201 (Khun Phakorn)
E-mail : recruitment @major.co.th
Line@ : @mdecareers
Facebook : Major Development Careers