1. ปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติงานของฝ่ายที่กำหนด
2. กำหนด ควบคุม แนะนำ พัฒนากระบวนการทำงานภายในฝ่ายให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ภายใต้ความถูกต้องตามระบบ GMP และมาตรฐาน ISO9001 และ ISO/IEC 17025
3. เป็นผู้ตรวจประเมินคุณภาพภายในของระบบมาตรฐาน ISO9001 และ ISO/IEC 17025
4. รายงานผลด้านการจัดการคุณภาพต่อผู้จัดการฝ่ายเพื่อทบทวนและใช้เป็นข้อมูลสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
5. ดูแลการปฏิบัติการป้องกันและแก้ไขปัญหาคุณภาพตลอดจนข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น
6. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการทางด้านคุณภาพแก่บุคลากรภายในบริษัทฯ
7. ประสานงานกับบุคคลภายนอกของบริษัทฯ
8. ควบคุม ดูแล และดำเนินการเกี่ยวกับงานวิชาการทั้งหมดที่เกี่ยวเนื่องกับงานทดสอบภายในห้องปฏิบัติการให้เป็นไปตามวิธีการที่ได้กำหนดไว้
9. จัดทำระเบียบปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องด้านวิชาการ
10. รักษาข้อมูลความลับของห้องปฏิบัติการ
11. วางแผนเข้าร่วมโปรแกรมทดสอบความชำนาญและการเปรียบเทียบผลระหว่างห้องปฏิบัติการ
12. วางแผนพัฒนาบุคลากร และอบรมพัฒนาความรู้ความสามารถของพนักงานในด้านระบบ GMP
13. ทบทวนข้อตกลงการรับงานจากลูกค้าและผู้ใช้บริการและดำเนินการรับตัวอย่าง
14. ตรวจติดตามความทันสมัยของเอกสารที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานกำหนดแนวทางการจัดสรรและบริหารการใช้อัตรากำลังของฝ่าย รวมถึงการบริหารการทำงานล่วงเวลาให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
15. กำกับและควบคุมติดตามงานคุณภาพของฝ่าย
16. จัดการ ควบคุมทรัพยากรในฝ่ายให้เหมาะสมเพียงพอและมีประสิทธิภาพ รวมทั้งตรวจสอบการจัดเตรียมและการบำรุงรักษาทรัพยากรให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้
17. อบรมและให้ความรู้ในการทำงานแก่พนักงานในฝ่าย (On The Job Training) ทั้งที่เป็นพนักงานใหม่และพนักงานเก่า เพื่อเพิ่มความรู้ความเข้าใจในการทำงานมากขึ้น
18. ควบคุมและดูแลความประพฤติของพนักงานในฝ่ายให้อยู่ในกฎระเบียบข้อบังคับของบริษัท ระเบียบปฏิบัติงานของฝ่ายที่กำหนดไว้และถูกต้องตามระบบ GMP
19. ให้คำปรึกษาแนะนำพนักงานในฝ่าย เกี่ยวกับการดำเนินการในฝ่าย
20. ควบคุมการแก้ไขและป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานภายในฝ่าย พร้อมรายงานปัญหาวิธีการแก้ไขและป้องกันให้แก่กรรมการผู้จัดการรับทราบ
21. ตัดสิน แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการทำงาน
22. จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียน/อุบัติการณ์ตามกระบวนคุณภาพ
23. ควบคุม รับผิดชอบและแก้ไขปัญหาในเรื่องของการจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
24. วิเคราะห์ผล รวมถึงการระบุความสอดคล้อง หรือไม่สอดคล้อง หรือการแสดงข้อคิดเห็นและการปล่อยผ่านผลการวิเคราะห์
25. การตรวจสอบ ตัดสินผลและการอนุมัติผลการทดสอบ
26. ทวนสอบ ตรวจสอบความใช้ได้ของวิธีวิเคราะห์และควบคุมวิธีการวิเคราะห์ตามฝ่ายประกันคุณภาพหรือฝ่ายวิจัยและพัฒนากำหนด
27. ควบคุม ดำเนินการทำ Process Validate, Equipment Validate และอื่นๆร่วมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
28. จัดเตรียมและนำเสนอผลการดำเนินงานให้กับที่ประชุมผู้บริหาร
T.MAN PHARMACEUTICAL PUBLIC COMPANY LIMITED
