1.ร่วมกับผู้บังคัญบัญชากำหนดแผนการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าให้สอดคล้องกับนโยบายและแผนงานรวมของบริษัท
2.กำหนดมาตรฐานและคู่มือการปฏิบัติงานการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า
3.ควบคุมการใช้จ่ายให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับอนุมัติ
4.วางแผนและแนะนำช่องทางในการขายผลิตภัณฑ์ให้กับฝ่ายขาย
5.วางแผนและกำหนดแนวทางการส่งเสริมการขายใหม่ๆ
6.ควบคุมการดูแลออกเยี่ยมเยียนลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนดขึ้น เพื่อสำรวจความต้องการของลูกค้า
7.วิเคราะห์สภาพการแข่งขันทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศ พร้อมทั้งวางแผนกลยุทธ์และกำหนดทิศทางการขายผลิตภัณฑ์
8.สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางสื่อสารแบบต่างๆ
9.ปฏิบัตองานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย