ร่วมกำหนดทิศทางของการตลาดในองค์กร วางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายและการรับรู้แบรนด์ รวมถึงการบริหารจัดการทีมการตลาด การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ และ การปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นไปตามเป้าหมายทางธุรกิจ
1. การวางแผนและกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Planning and Strategy)
รับผิดชอบในการจัดทำแผนการตลาดประจำปีหรือรายไตรมาส ซึ่งรวมถึงการกำหนดวัตถุประสงค์ (เช่น เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด, สร้างการรับรู้แบรนด์) การวางแผนกิจกรรมที่ใช้ช่องทางต่างๆ (เช่น ดิจิทัล, สื่อดั้งเดิม) และการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPIs) ที่ชัดเจน
2. การวิเคราะห์ตลาดและผู้บริโภค (Market and Consumer Analysis)
ทำการวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาด, ศึกษาเทรนด์ใหม่ๆ, และทำความเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง รวมถึงการวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อหาโอกาสและความท้าทาย เพื่อให้สามารถวางกลยุทธ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. การจัดการงบประมาณการตลาด (Budget Management)
วางแผนและควบคุมงบประมาณทางการตลาดให้สอดคล้องกับแผนงานที่วางไว้ โดยต้องพิจารณาการจัดสรรงบประมาณไปยังกิจกรรมต่างๆ อย่างเหมาะสม เพื่อให้เกิดผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุน (ROI) และรายงานผลการใช้งบประมาณอย่างสม่ำเสมอ
4. การบริหารทีมงาน (Team Management)
บริหารและพัฒนาศักยภาพของทีมงาน โดยการมอบหมายงานอย่างชัดเจน, ให้คำแนะนำ, สนับสนุนการเรียนรู้, และสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
5. การสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อบรรลุเป้าหมายองค์กร (Cross-functional Collaboration)
สร้างความร่วมมือและประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายศูนย์บริการ, และหลังบ้าน เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันและสนับสนุนเป้าหมายโดยรวมขององค์กร
6. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและคู่ค้า (Customer and Partner Relationships)
รักษาและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะในเรื่องการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) นอกจากนี้ยังต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ (Stakeholders) เพื่อสนับสนุนการทำกิจกรรมทางการตลาดที่ราบรื่น
7. การติดตามเทรนด์และนวัตกรรมในตลาด (Market Trends and Innovation)
อัปเดตเทรนด์ทางการตลาดใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีใหม่, พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป, หรือเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัย เพื่อนำมาปรับใช้กับแผนงานให้ทันยุคอยู่เสมอ
8. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย (Other Assigned Tasks)
บริษัท ออโตคอร์ป โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน)
