1.โทรศัพท์ติดต่อหาลูกค้า เพื่อประชาสัมพันธ์ แนะนำสินค้า พร้อมให้บริการลงทะเบียนผ่านทางโทรศัพท์ และสื่อสารความสนใจของลูกค้า
2.ติดตามผลลูกค้าอย่างทันท่วงที ตอบข้อสงสัยของลูกค้าและให้ข้อมูลเพิ่มเติมอย่างมืออาชีพ บันทึกความต้องการและความสนใจของลูกค้า
3.จัดระเบียบการเดินทางของลูกค้า จูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ และสนับสนุนกระบวนการปิดการขาย