1. สำรวจและเข้าใจความต้องการในการดำเนินงานโครงการ เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยที่เกี่ยวข้องกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
2. สื่อสาร สร้างความเข้าใจและประสานงานเพื่อส่งมอบโครงการ/ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศได้ตรงกับความต้องการแท้จริง กับคณะทำงาน ทีมงาน และผู้เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย
3. ออกแบบข้อกำหนดและความต้องการของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
4. จัดทำแผนการดำเนินงานโครงการตามข้อกำหนด
5. ร่วมควบคุม และจัดการงานโครงการให้สามารถดำเนินงานตามกำหนดได้
6. ร่วมออกแบบและพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ตามความต้องการที่ได้รับ