กำลังโหลดข้อมูล...

ฟังเสียงจากบริษัท

เปลี่ยนเพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น…อย่างแท้จริง การทำสิ่งเดิมด้วยวิธีการเดิม ย่อมได้ผลลัพธ์แบบเดิม เมื่อเป้าหมายของเราคือ การสร้างชีวิตทางการเงิน (Financial Well-being) ที่ดีขึ้นให้กับคนไทย เพราะมันคือรากฐานที่จะทำให้ทุกคนมีอิสระในการใช้ชีวิตตามที่ต้องการ เรา…ในฐานะธนาคาร จึงต้องเปลี่ยนแปลง แต่คำว่า “เปลี่ยน” ของ ttb ไม่ได้หมายถึงแค่การเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนโลโก้ หรือ เปลี่ยนสีเพื่อไม่ให้เหมือนใคร แต่การเปลี่ยนแปลงของเราจะต้องสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และทำให้ชีวิตผู้คนดีขึ้นอย่างแท้จริง เราจึงให้ความสำคัญกับ คำว่า REAL ที่เน้นอย่างชัดเจนเหมือนกับสิ่งที่เราจะทำ นับจากนี้ไป เราจะเปลี่ยน... วิธีการคิด (Think) เราจะหยุดคิดว่าลูกค้าทุกคนเหมือนกัน แต่เราต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง เพื่อสามารถคิดโซลูชันและบริการทางการเงิน ที่ตอบรับความต้องการที่แตกต่างของลูกค้าแต่ละคน ในแต่ละช่วงชีวิต วิธีการทำงาน (Work) เราจะเปลี่ยนวิธีการทำงาน โดยเราจะไม่หยุดมองหาแนวคิดหรือวิธีการทำงานใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาโซลูชันและบริการที่สอดรับกับสถานการณ์ พฤติกรรม และความต้องการของลูกค้า ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว วิธีการส่งมอบ (Deliver) เราจะเปลี่ยนจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบเดี่ยว ไปเป็นการให้คำปรึกษา และแนะนำโซลูชันทางการเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแต่ละคน ผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มที่เข้าใจง่ายและใช้งานสะดวก เพื่อประสบการณ์ทางการเงินที่ดีที่สุด

ดู HR SAY ของบริษัท ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน)

พนักงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ (เอาท์บาวน์)