- รับฟัง ดูแลให้คำแนะนำรับเรื่องแจ้งซ่อมและร้องเรียนจากลูกบ้าน
- ประสานงานซ่อมให้ได้รับการแก้ไข
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆให้กับลูกบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ควบคุมคุณภาพงานซ่อมให้ได้คุณภาพ
- สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกบ้าน
- สรุปงานซ่อม และงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย