Requirements:
✅ ปริญญาตรี สาขาการตลาด การจัดการ บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
✅ มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ในงาน Customer Service
✅ สามารถทำงานได้ภายใต้ความกดดัน คิดบวก และใจรักงานบริการ
✅ มีบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
✅ เข้าสังคมและอัธยาศัยดี
✅ สามารถเดินทางไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้
Skills:
✅ Understanding customers’ needs เข้าใจความต้องการของลูกค้า
✅ Communication Skills มีทักษะในการสื่อสารทั้งภาษาไทยและอังกฤษ (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
✅ Relationship Building มีทักษะการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
✅ Product Knowledge มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
✅ Remote Work Skills มีทักษะการทำงานระยะไกล / นอกสถานที่ได้
✅ Collaboration Skills มีทักษะการทำงานร่วมกัน
✅ เข้าใจ Omni Channel Marketing สามารถใช้ช่องทางการสื่อสารและบริการลูกค้าที่หลากหลายทั้ง Offline และ Online
"Omni Channel" คือ ช่องทางการสื่อสารและบริการลูกค้าที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันให้เป็นหนึ่งเดียวทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดเอาไว้ เพื่อทำให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป็นไปได้ง่ายและรวดเร็ว