1. รับโทรศัพท์ทุกสายที่ติดต่อเข้ามาภายในบริษัท
2. ประสานงานฝ่ายต่างๆ ภายในบริษัท เพื่อโอนสายตามความต้องการของผู้ติดต่อ โดยพิจารณาตามความเหมาะสม ตามเองที่ต้องการติดต่อ
3. ประสานงานต้อนรับบุคคลภายนอกที่เข้ามาติดต่อบุคคลภายในบริษัท
4. ประสานงานกับผู้บริหารและฝ่ายต่างๆ ทำหน้าที่รับเรื่อง,ประสานงานติดต่อกลับ
5. รับข้อร้องเรียนด้านผลิตภัณฑ์ และบริการจากลูกค้าในทุก ๆกรณี พร้อมทั้งนำเสนอเป็นรายงายเพื่อแสดงให้เห็นถึงปัญหาของระบบที่เกิดขึ้น รวมถึงติดตามและให้คำตอบแก่ลูกค้าที่ร้องเรียนเข้ามาในทุก ๆกรณี
6. ประสานงานจัดซื้อทั่วไป
7. รับวางบิลและจ่ายเช็คให้กับผู้ขายและผู้ให้บริการ