1. ฝึกอบรมให้ความรู้เรื่องเวชภัณฑ์ยา และอื่น ๆ ให้แก่ผู้แทนยา ลูกค้าและผู้บริโภค
2. สืบค้นข้อมูลของผลิตภัณฑ์เวชภัณฑ์ยา และอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
3. พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่โดยประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ภายในและภายนอกบริษัท เพื่อพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภค
4. ดูแลจัดเตรียมข้อมูลผลิตภัณฑ์และสื่อต่าง ๆ ทางการตลาด ทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อเป็นเครื่องมือประกอบการนำเสนอแก่ผู้แทนยา บุคลากรทางการแพทย์และผู้บริโภค
5. ตอบคำถามและให้ความรู้ผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า หรือผู้สนใจที่ติดต่อเข้ามาทางบริษัทโดยตรง
6. ให้ความรู้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ตามงานกิจกรรมการตลาดหรืองานแสดงสินค้าของบริษัทแก่ลูกค้าหรือผู้สนใจที่เข้าร่วมงาน
7. แสวงหาความร่วมมือจากหน่วยงานมหาวิทยาลัย ศูนย์วิจัย และหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อทดสอบประสิทธิภาพและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่เหมาะสมกับธุรกิจของบริษัทและบริษัทในเครือ