• ให้การต้อนรับและดูแลลูกค้าที่มาใช้บริการ หรือมาติดต่อ ภายในโครงการ/อาคาร
• ควบคุม ดูแล ผู้ให้บริการภายนอกด้านความสะอาด (Outsourced Vendors) ในการดำเนินการ และให้บริการด้านความสะอาด ให้เป็นไปตามข้อตกลงของสัญญาจ้างบริการ และมาตรฐานความสะอาดที่ได้กำหนดไว้
• ดำเนินการจัดแยก และกระจาย จดหมาย เอกสาร พัสดุ ที่มีมาถึงผู้เช่า และจัดส่งให้ถูกต้อง พร้อมทั้งติดตามให้ให้ผู้เช่ามารับจดหมาย เอกสาร พัสดุ อย่างสม่ำเสมอ
• จัดทำรายงานสรุปรายวัน และรายงานต่อผู้บังคับบัญชาถึงความคืบหน้าของงาน หรือเหตุการณ์ที่ควรระวัง
• ควบคุมและตรวจสอบระบบบริหารลานจอดรถให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ต้อนรับ ดูแล ช่วยเหลือลูกค้า และแก้ไขปัญหา เพื่อให้การเข้ารับบริการเป็นไปอย่างราบรื่น สร้างความพึงพอใจในการเข้ารับบริการให้กับลูกค้า
• รับแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นหรือแคมเปญงานต่างๆ ของศูนย์การค้า
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง