• ดูแลรับผิดชอบการประเมินผลความพึงพอใจของผู้เข้าอบรมในหลักสูตรต่าง ๆ และจัดทำรายงานสรุปผล
• ติดตามผลการฝึกอบรมและจัดทำรายงานเชิงวิเคราะห์ของผลการ Follow-up
• ตรวจสอบและดำเนินการในการออกใบอนุญาตปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการเดินรถไฟฟ้า (License) การต่อใบอนุญาต การคืนใบอนุญาต (กรณีถูกระงับสิทธิ์) รวมถึงการควบคุมทะเบียน License
• ตรวจสอบและประเมินการรักษาสิทธิ์ใบอนุญาตปฏิบัติหน้าที่สำหรับเจ้าหน้าที่ที่ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ประจำ
• ตรวจสอบการพกใบอนุญาต ขณะปฏิบัติหน้าที่ของผู้ถือ License
• จัดเตรียมข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อรองรับการตรวจติดตามจากหน่วยงานต่าง ๆ