1. การวางแผน และประชาสัมพันธ์ข้อมูล/ข่าวสาร และกิจกรรมต่าง ๆ ทุกระดับการศึกษา ทั้งรูปแบบ On-site และOnline ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Website, Instagram, TikTok, X, YouTube เป็นต้น
2. การผลิต/ออกแบบ Content และสื่อประชาสัมพันธ์ เช่น Artwork/Graphic, VDO Clip ให้เหมาะสมกับช่องทางออนไลน์ เพื่อดึงดูดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทุกช่วงวัย
3. เขียนบทความ แคปชัน หรือสคริปต์วิดีโอให้น่าสนใจ สื่อสารตรงกลุ่มเป้าหมาย
4. การวางแผน และดูแลการเผยแพร่/สื่อสารในช่องทาง Social Media เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม ควบคุมและติดตาม ผลตอบรับอย่างต่อเนื่อง และเลือกใช้เทคโนโลยีดิจิทัลใหม่ ๆ ที่เหมาะสม
5. การติดตาม และดูแลการเคลื่อนไหวบนช่องทาง Social Media เช่น การสอบถาม การแสดงความคิดเห็น รวมทั้ง การตอบข้อสงสัย/ปัญหาที่เกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมาย (Social Media Monitoring) รวมทั้ง ติดตามการเคลื่อนไหว ของคู่แข่ง หรือข้อมูลใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา เพื่อนำมาปรับปรุง/สร้างความได้เปรียบ และเลือกใช้เทคโนโลยีดิจิทัลใหม่ ๆ ที่เหมาะสม
6. การให้บริการข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น หน้าเคาน์เตอร์ อีเมล โทรศัพท์ Facebook เป็นต้น
7. การปรับปรุง และพัฒนาช่องทางออนไลน์ของหน่วยงาน เช่น Website Facebook Instagram TikTok X และ YouTube เป็นต้น
10. การปรับปรุงและพัฒนาการทำงาน ตามการบริหารจัดการงานประจำวัน (DM) เพื่อตอบโจทย์นโยบายของมหาวิทยาลัยและดำเนินงานให้บรรลุตาม KPI
11. การจัดทำ และนำเสนอการประกาศข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA)
12. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
King Mongkut University of Technology Thonburi School of Information Technology
