Company reviews

"ที่บุญรอดฯ เราเชื่อว่าการทำสิ่งใดก็ตาม บนพื้นฐานของความสุข จะเป็นพลังขับเคลื่อนให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี" เราจึงตั้งใจที่จะ "เติมความสุขให้ชีวิต" ให้กับคนในองค์กรของเรา ยกระดับคุณภาพความเป็นอยู่ที่ดี สร้างโอกาสในการพัฒนาตนเอง และที่สำคัญคือการทำให้คนของเรารู้สึกถึงคุณค่าที่มีต่อองค์กร สิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างจิตสำนึกว่างานที่ทำ ทุกคนต่างทำด้วย "ความรู้สึกมีส่วนร่วมเป็นเจ้าของ" ทำให้ดีที่สุด ด้วยความรัก ด้วยความรับผิดชอบ เพื่อให้สำเร็จลุล่วงด้วยดี จิตสำนึกนี้ เกิดขึ้นจากวัฒนธรรมองค์กร "Singha Way -- วิถีสิงห์" ตามปรัชญาของผู้ก่อตั้งบริษัท ซึ่งประกอบไปด้วย ครอบครัว ความกล้า คุณภาพ ความสุข และด้วยการทำงานตามวิถีสิงห์นี่เอง เราจะสามารกส่งต่อความสุข ให้กับสังคม และลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

View HR SAY ofBoonrawd Brewery Co., Ltd / Singha Corporation

Telesales / Call service / Call center

Boonrawd Brewery Co., Ltd / Singha Corporation

01/03/2023

See Reviews Apply Now

View this job in new tab

Basic Requirements

Full Time

1 - 5 Year

Bangkok

No degree requirement

Negotiable

Responsibilities

Objective

Telesales

นำเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ตามโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ลูกค้าได้รับ และดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ (order) จากลูกค้า
ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในเรื่องราคาขาย และ Promotion เพื่อแจ้งและเสนอการขายให้ลูกค้าของคู่ค้า
แจ้งรายละเอียดการชำระเงิน กับลูกค้าให้ถูกต้อง
เช็ครายการสินค้าใน Back Order เพื่อ Fulfill สินค้าให้ตรงตาม Order
ประสานงานกับหน่วยงานขนส่งเพื่อนัดหมายการส่งสินค้าให้ลูกค้า
ประสานงานแก้ไขปัญหา กรณีลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งซื้อ

Call service/Call center

ศึกษาโปรแกรมส่งเสริมการขาย ประสานงานกับส่วนสนับสนุนการขาย เรื่อง ราคาขายและ Promotion เพื่อให้คำตอบกับลูกค้า
ตอบคำถาม คอนเฟิร์ม Order นัดหมายในการส่งสินค้า กับลูกค้า ในช่องทาง online ในทุก Platform
ประสานงานกับหน่วยงานทั้ง ภายใน และภายนอก ในการแก้ไขปัญหาเพื่อ ให้สามารถให้บริการ และ ประสานงานการจัดส่งสินค้าได้
ประสานงานป้องกัน ติดตามแกไข้ปัญหา กรณีลูกค้า ไม่ได้รับสินค้า ตามที่สั่งซื้อ
จัดทำรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน เพื่อนำเสนอลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Requirements

• อายุไม่เกิน 35 ปี

• วุฒิการศึกษา ปวช. , ปวส. , ปริญญาตรี ทุกสาขา

• มีประสบการณ์ในการบริการลูกค้า การบริหารคำสั่งซื้อของลูกค้า หรือการบริการการขาย Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีความรู้ความเข้าใจในการะบวนการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ควบคุมการประสานงาน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ

• สามารถทำงานวันเสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

• ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ และเป็นกะการทำงาน 8 ชม./วัน

• ทัศนคติที่ดี และการทำงานร่วมกันกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อความสำเร็จของงาน

• ความสามารถในการประสานงาน และการเจรจาต่อรอง

• ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

• มีความละเอียดรอบคอบ

• ยินดีรับเด็กจบใหม่