Customer Relationship Executive

Universe Solution Co., Ltd.

I.T. - Software/Telecommunication, I.T. - Hardware, I.T. - Internet

Today

Basic Requirements

Full Time

3 - 7 Year

Bangkok and its Vicinity

Bachelor's Degree

25,000 - 40,000 baht/month

Responsibilities

1. กำกับดูแลฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย บรรลุระดับการบริการที่ต้องการ

2. คาดการณ์ความถูกต้องและปรับปรุงระดับการบริการลูกค้า

3. สร้าง และ รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเชิงกลยุทธ์

4. พัฒนาศักยภาพทีมงานให้มีมาตรฐานตามรูปแบบบริการ

5. จัดทำรายงาน - ร่วมวิเคราะห์กับผู้บริหารตามที่ได้รับมอบหมาย

6. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Requirements

1.ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 40 ปี

2. จบปริญญาตรีขึ้นไป

3. มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า Call Center การขาย/การตลาดอย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป

4. สามารถโน้มน้าวลูกค้า และ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดี

5. มีความชำนาญในการใช้ภาษาและทักษะการสื่อสารกับลูกค้า

6. มีความชอบ/สนใจด้านเทคโนโลยี

7. มีทักษะการนำเสนอ และ ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ดี

Welfare and Benefits