- จัดทำมาตรฐานการทำงานที่เกิดปัญหาขึ้นซ้ำๆ หรือ ปัญหาหลักๆ ของกระบวนการผลิต
- จัดฝึกอบรมให้ผู้เกี่ยวข้อง และติดตามวัดผลสัมฤทธิ์-ปรับปรุง
- ควบคุมระบบการ validate และ qualify พนักงานใหม่ และเปลี่ยนตำแหน่ง
- ทำการฝึกอบรมในหลักสูตรพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานซ่อมบำรุง
- กำหนด / หรือสร้างหลักสูตรการฝึกอบรม ทั้งภาคทฤษฎี และปฏิบัติสำหรับปฏิบัติการ
- ประเมิน gab analysis ของพนักงาน เพื่อเตรียมจัดทำแผนการฝึกอบรม ทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ
- จัดทำข้อมูลประวัติการฝึกอบรมของพนักงาน โดยเน้นที่ระดับปฏิบัติการ ทั้งพนักงานใหม่และพนักงานเปลี่ยนตำแหน่ง
- ประสานงานกับ trainer / หรือทำการฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ ให้ได้ตามแผนและระยะเวลาที่กำหนด
- ปรับปรุงดูแลและพัฒนาหลักสูตรและอุปกรณ์ในห้องเรียน ให้เหมาะสมกับเทคโนโลยีและปัญหาที่เกิดขึ้นในโรงงาน