เรากำลังมองหา...
พนักงาน Customer Service ผู้มีใจรักงานบริการ และพร้อมเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนระบบขนส่งสินค้าผ่านแอปพลิเคชันให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น คุณคือผู้ประสานงานหลักที่จะสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเรา หากคุณมีทักษะการสื่อสารที่เป็นเลิศ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรายินดีต้อนรับคุณเข้าร่วมทีม!
📍 สถานที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย)
💰 เงินเดือน
15,000 – 17,000 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์และความสามารถ)
🗓 รูปแบบการทำงาน
งานประจำ (Full-Time)
เวลาทำงาน: 08:00 – 17:00 น.
หมายเหตุ: สามารถทำงานเป็นกะได้
🛠 หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
การประสานงาน: ประสานงานกับร้านค้าและพาร์ทเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางโทรศัพท์, แชท, และอีเมล เพื่อให้การขนส่งสินค้าผ่านระบบแอปพลิเคชันเป็นไปอย่างราบรื่น
การบริการลูกค้า: ให้บริการตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการของ LET Express แก่ลูกค้าด้วยความเข้าใจและเป็นมิตร
การแก้ไขปัญหา: รับแจ้งปัญหาและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดจากการใช้บริการ พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออก
การติดตามผล: ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุดและเกิดความประทับใจ
Loxley Evolution Technology Co., Ltd.
