1. พิจารณา / ตรวจสอบ / ยืนยันงานรับประกันภัยภาคสมัครใจและภาคบังคับ ออกกรมธรรม์ และออกเอกสารแนบท้ายให้กับตัวแทนและลูกค้าด้วยความรวดเร็ว ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ
2. ตรวจสอบและยืนยันรายงานการรับประกันภัยประจำวันจากระบบคอมพิวเตอร์เพื่อดูแลและติดตามงานขายของตัวแทนให้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
3. จัดทำ / ตรวจสอบใบสำคัญจ่ายให้ถูกต้องตามข้อกำหนดของบริษัทนำเสนอผู้บังคับบัญชาอนุมัติในกรณีถอนประกัน
4. ให้คำปรึกษาแนะนำและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้กับตัวแทน รวมถึงให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการประกันภัย และเงื่อนไขต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และบุคคลทั่วไป
5. จัดเตรียมเอกสารและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสมัครสอบเป็นตัวแทนกับกรมการประกันภัยจนสำเร็จ รวมทั้งประสานงานการต่ออายุใบอนุญาตเมื่อครบกำหนด
6. สร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า ตัวแทน และคู่ค้า โดยรับฟังความคิดเห็นและประเมินสถานภาพนำเสนอผู้บังคับบัญชา เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นให้ทันสถานการณ์
7. อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย