
1. การบริหารงานขาย
• ขายสินค้าและบริการของบริษัทให้กับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่
• จัดเตรียมข้อมูลลูกค้าที่จะไปเสนอขายสินค้าและบริการของบริษัท
• จัดเตรียมสื่อสำหรับนำเสนอขายสินค้าและบริการ ใบเสนอราคา และสัญญาในการซื้อขาย
• ประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลา
2. การบริหารลูกค้า
• ติดตามทวงถามการชำระเงินค่าสินค้าจากลูกค้า
• ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขาย
• สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต
• สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เช่น ช่วยลูกค้าระบุปัญหา และช่วยหาทางแก้ไขให้ลูกค้า
3. การจัดทำรายงาน
• จัดเตรียมรายงานสถานะต่างๆ ให้ผู้บังคับบัญชา เช่น รานงานกิจกรรมด้านการขายที่ทำ การปิดการขาย การติดตามผลหลังติดต่อลูกค้า รายงานสถานะแผนงานต่อเป้าหมาย ฯลฯ