- หน้าที่รับผิดชอบ
- วิเคราะห์และรวบรวมความต้องการเพื่อพัฒนาระบบธุรกิจและผู้ใช้งานให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ขององค์กร
- วิเคราะห์/พิจารณาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบงาน ขั้นตอนการดำเนินงาน
- ติดตามประเด็นที่มีความเสี่ยงสูง และหาวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินธุรกิจได้
- จัดทำ Requirement Traceability Matrix (RTM), Software Requirement Specification
- (SRS), System Design Specification (SDS), ผังขั้นตอนธุรกิจ (business process, business flow diagram), และ Product Requirement Document (PRD)
- พัฒนาและออกแบบระบบตามความต้องการของผู้ใช้งาน
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานให้สอดคล้องกับนโยบายบริษัทและเรื่องที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
- จัดทีมเพื่อรวบรวมกระบวนการทางธุรกิจตามแผนโครงการและดูแลให้โครงการเสร็จตามกำหนดเวลา
- จัดการออกแบบกระบวนการ/ขั้นตอนการทำงานให้เหมาะสม มีการควบคุมที่ดีและเป็นไปตามนโยบายของหน่วยงานกำกับดูแล
- จัดอบรมลูกค้าเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถใช้แอปพลิเคชันได้
- Analyze and collect requirements to develop business systems & users with related systems to in line with the strategy plan.
- Analyze / consider issues related to the work system, operational procedures, keep track of high risk issues and find the best solution for user to run the business.
- Develop and design the system according to user requirement.
- Advise and solve problem to the user which is in line with company policy and other relevant matters.
- Organize team to gather business process in accordance with plan projects and ensure to achieve projects time line.
- Organize to design process/procedure with proper and good control while must subject to regulatory policy.