Thai Credit Guarantee Corporation (TCG)
Thai Credit Guarantee Corporation (TCG)รับผิดชอบในการสร้างและดูแล hardware บนเครือข่ายเทคโนโลยี เมื่อเซิร์ฟเวอร์ routers คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ต้องซ่อมหรือบำรุงรักษา พร้อมให้ความรู้ผู้ใช้ในการปฏิบัติการบนระบบเครือข่ายขององค์กร ประสานงาน จัดการ IT Incident จัดการ Change Request และงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายสารสนเทศขององค์กร
บทบาทในหน่วยงาน
การจัดทำแผนปฏิบัติการดิจิทัล
– ติดตามและดำเนินการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานระบบสารสนเทศและศูนย์คอมพิวเตอร์
– จัดทำคู่มือการปฏิบัติงานของระบบงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย
– จัดทำเอกสารภายในที่ได้รับมอบหมาย
งานด้านปฏิบัติการเทคโนโลยีสารสนเทศ
– แก้ไขปัญหา/ข้อผิดพลาดของโครงสร้างพื้นฐานระบบสารสนเทศ ให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
– ให้ความรู้แก่ผู้ใช้ในการใช้โครงสร้างระบบสารสนเทศต่าง ๆ
– ติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานและศูนย์คอมพิวเตอร์
– เก็บข้อมูลการใช้ระบบเครือข่ายขององค์กร การจัดการจราจรหรือปริมาณการใช้เครือข่ายระบบสารสนเทศ
– ตรวจสอบเครื่องมือ เครื่องใช้ในระบบเครือข่ายสารสนเทศ และศูนย์คอมพิวเตอร์
ความมั่นคงปลอดภัยทางด้าน IT
– ติดตั้งระบบสารสนเทศบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Production Server)
– สนับสนุนการฝึกอบรมแนวปฏิบัติตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
– ประสานงานในการดำเนินงานจัดทำ ซักซ้อม ทบทวนแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan: BCP) และแผนรองรับเหตุการณ์ฉุกเฉินด้าน IT (Disaster Recovery Plan: DRP)
