1. ศึกษา วิเคราะห์ และรวบรวมข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับงานโครงการที่ได้รับมอบหมาย เพื่อทำความเข้าใจ และใช้ประกอบในการวางแผนงานได้อย่างเหมาะสม
2. ประสานงาน และดำเนินงานโครงการที่ได้รับมอบหมายตามแผนงานที่กำหนด เพื่อให้โครงการสำเร็จลุล่วงได้ตามเป้าหมาย และวัตถุประสงค์
3. รวบรวม จัดเตรียมข้อมูล และจัดทำเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนความสำเร็จของโครงการ
4. ติดต่อ ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน และภายนอกองค์กร เพื่อให้การดำเนินโครงการสำเร็จลุล่วงตามแผนงาน และเป้าหมาย
5. ตรวจสอบ ติดตามสถานะของการดำเนินงาน พร้อมรายงานปัญหาให้แก่ผู้บังคับบัญชาทราบ เพื่อให้การดำเนินงานโครงการเป็นไปตามแผน และส่งมอบงานได้ตรงตามเวลา และข้อกำหนด
6. ให้ข้อมูล ตอบคำถาม ตลอดจนรายงานความก้าวหน้า เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานโครงการแก่ลูกค้า
7. ดูแลให้บริการลูกค้า และเป็นคนกลางในการประสานงานต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
8. ดูแล ให้บริการลูกค้าโครงการอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดี
9. ดูแล ควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่ายของโครงการที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้อยู่ภายในงบประมาณที่กำหนด
10. จัดทำสรุปผลการดำเนินงานโครงการ และประเด็นปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น เพื่อรายงานให้แก่ผู้บังคับบัญชาทราบ
11. ประสานงานจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า และร่วมแก้ไขปัญหา เพื่อลดผลกระทบ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า