หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก:
1. แนะนำและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์รถยนต์ Mercedes-Benz แก่ลูกค้า ทั้งในด้านคุณสมบัติ เทคนิค และโปรโมชั่น
2. ต้อนรับลูกค้าและดูแลการให้บริการ ตั้งแต่เข้าชมโชว์รูมจนถึงปิดการขาย
3. ติดต่อลูกค้าและหาลูกค้าใหม่ (Prospecting) ทั้งแบบ Walk-in, โทรศัพท์, Online, และอีเวนต์
4. เสนอราคาขาย จัดทำใบเสนอราคา และดำเนินขั้นตอนทางเอกสารจนจบกระบวนการขาย
5. ประสานงานกับฝ่ายจัดไฟแนนซ์ / ฝ่ายทะเบียน / ฝ่ายบริการหลังการขาย
6. ติดตามผลหลังการขาย (After Sales Service) เพื่อสร้างความพึงพอใจและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
7. รายงานยอดขายและกิจกรรมการขาย ต่อหัวหน้าฝ่ายขาย / ผู้จัดการโชว์รูม
8. อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รุ่นใหม่ๆ และนโยบายบริษัทอย่างสม่ำเสมอ
คุณสมบัติผู้สมัคร (เพิ่มเติม)
1. มีความรู้พื้นฐานและทักษะในการใช้ social media เช่น Facebook, Instagram, LINE OA, TikTok, YouTube หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อสร้างแบรนด์ส่วนตัวและโปรโมตรถยนต์
2. มีประสบการณ์หรือสามารถ ทำคอนเทนต์รีวิวรถยนต์ ถ่ายวิดีโอ หรือไลฟ์สด ได้อย่างน่าสนใจและมืออาชีพ
3. สามารถ ใช้เครื่องมือขายออนไลน์ / CRM / ระบบติดตามลูกค้า ได้ เช่น LINE CRM, Facebook Ads, หรือเครื่องมือแชทอัตโนมัติ
4. มีแนวคิดเชิงรุกในการหาลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางออนไลน์ และสามารถตอบแชท / สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
5. หากมี ผลงานเพจขาย หรือมีฐานผู้ติดตาม ในโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับการขายรถยนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ