ฝ่าย: Sales
สายงาน: Marketing & Sales
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose):
1. สร้างยอดขาย: รับผิดชอบเป็นตัวแทนของบริษัทในงานขาย โดย represent brand โครงการและบริษัทในการนำเสนอสินค้าโครงการ ติดตามผู้สนใจโครงการ ให้คำแนะนำการเงินและสินเชื่อเบื้องต้น เจรจาต่อรอง ปิดการขาย และประสานงานด้านการทำสัญญาจะซื้อจะขายและการขออนุมัติสินเชื่อ
2. ทำงานร่วมกับทีมการตลาดเพื่อปรับตัวทางการตลาดและการขายอย่างต่อเนื่อง: ทำงานร่วมกับทีมการตลาดโครงการในการปรับตัวทางการตลาดและการขายอย่างต่อเนื่อง (ติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง, เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้สนใจโครงการและข้อมูลลูกค้า เสนอปรับวิธีการนำเสนอสินค้าและโครงการ, เสนอปรับราคาและส่วนลดที่สร้างกำไรขั้นต้นที่สูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้, เสนอปรับวิธีหรือเทคนิคการขาย, เสนอปรับ sales promotion, ฯลฯ) ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์งานขายและสภาพการแข่งขันของโครงการ
3. ดูแลสภาพโครงการ ป้องกันและแก้ไขปัญหา: ร่วมรับผิดชอบงานดูแลสภาพโครงการ สภาพบ้านตัวอย่าง สภาพบ้านพร้อมขาย สภาพสำนักงานขาย และสภาพรอบโครงการให้อยู่ในระดับเดียวกับสภาพโครงการของบริษัทชั้นนำ ป้องและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในโครงการเชิงรุก เพื่อภาพลักษณ์ brand โครงการที่ดี และเพื่องานขายที่ราบรื่น
4. ประสานงานร่วมกับทีมก่อสร้างและทีมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูแลรักษาสภาพโครงการให้อยู่ในสภาพที่ดี, เพื่อดูแลบ้านพร้อมขายให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ที่สุด พร้อมเยี่ยมชมและซื้อขาย, เพื่องานโอนกรรมสิทธิ์ที่รวดเร็วและราบรื่น, และเพื่องานบริการหลังการขายที่รวดเร็วและทำให้ลูกค้าประทับใจ
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities):
1. สร้างยอดขาย
- รับผิดชอบการนำเสนอสินค้าและโครงการ การติดตามผู้สนใจโครงการ การให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อเบื้องต้นแก่ผู้สนใจโครงการ และการปิดการขาย
- เก็บรวบรวมและบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานขายตามที่ได้รับมอบหมาย
- ประสานงานกับหน่วยงานอื่น ๆ ในบริษัทเพื่อการทำสัญญาจะซื้อจะขาย รวมถึงเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานขาย
- ประสานงานการขอสินเชื่อที่อยู่อาศัยกับหน่วยงานธุรการโครงการ เพื่อยื่นและติดตามการขออนุมัติสินเชื่อของลูกค้า
2. ทำงานร่วมกับทีมการตลาด เพื่อการปรับตัวทางการตลาดและการขายอย่างต่อเนื่อง โดยเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ข้อมูล รายงานข้อมูล และให้คำแนะนำด้านสถานการณ์งานขาย สภาพโครงการและพื้นที่โดยรอบ และสภาพการแข่งขันของโครงการเทียบกับคู่แข่ง
3. ดูแลสภาพโครงการ ป้องกันและแก้ไขปัญหา โดยดูแลพื้นที่หน้างานในโครงการด้วย mindset ‘ความเป็นเจ้าของโครงการ’ และ ‘ทุกอย่างกระทบงานขาย’ เพื่อดูแลสภาพโครงการให้อยู่ในสภาพที่ดีทัดเทียมโครงการของบริษัทชั้นนำ ป้องกันปัญหาต่าง ๆ เชิงรุก และรับมือกับปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในโครงการอย่างรวดเร็ว รวมถึงประสานงานเพื่อบรรเทาหรือแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
4. ประสานงานร่วมกับทีมก่อสร้างและทีมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูแลรักษาสภาพโครงการให้อยู่ในสภาพที่ดี, เพื่อดูแลบ้าน stock/ready to move ให้พร้อมเยี่ยมชมและซื้อขาย, เพื่องานโอนกรรมสิทธิ์ที่รวดเร็วและราบรื่น, และเพื่องานบริการหลังการขายที่รวดเร็วและทำให้ลูกค้าประทับใจ
5. สำหรับพนักงานขายอาวุโส
- เป็นผู้นำในการทำงานและรายงานกิจกรรมในข้อ 1 - 4 ให้หัวหน้างานและผู้เกี่ยวข้อง โดยยึดผลสำเร็จของงานและความสอดคล้องกับนโยบายต่าง ๆ ของบริษัทเป็นสำคัญ
- เป็นแบบอย่างที่ดี และเป็นผู้นำในการพัฒนาทีมงานให้มี mindset, ทัศนคติ, ความรู้, ความสามารถ, และทักษะในการขายสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง