1. ด้านกลยุทธ์การพัฒนาบุคลากร
- ออกแบบและพัฒนาระบบการเรียนรู้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
- วิเคราะห์และจัดทำแผนพัฒนาสมรรถนะ (Competency Development) สำหรับแต่ละระดับงาน
- พัฒนางานด้านการเรียนรู้ที่ใช้เทคโนโลยี เช่น E-Learning, Microlearning, AI-Assisted Learning รวมถึง In hours Training
2. ด้านบริหารและดำเนินโครงการฝึกอบรม
- ออกแบบและจัดการหลักสูตรฝึกอบรม/โครงการพัฒนา
- จัดหาและประสานความร่วมมือกับวิทยากร องค์กรฝึกอบรม และสถาบันการศึกษา
- ผลิตสื่อประกอบการเรียนรู้ให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์
- ส่งมอบ ติดตาม รายงาน การดําเนินงานพัฒนา
3. ด้านพัฒนาเส้นทางอาชีพ (Career Development) และ Talent Management)
- ดําเนินงานเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ (Career Path & Succession Planning) ของพนักงาน
- พัฒนาโปรแกรม Mentorship และ Coaching ให้พนักงานทุกระดับหัวหน้างาน
- สนับสนุนและส่งเสริมโครงการ Talent Development & Leadership Development
4. การบริหารและใช้เทคโนโลยีเพื่อการพัฒนา (HR Tech & Digital Learning)
- ใช้ AI, Data Analytics และ HR Tech ในการออกแบบโปรแกรมพัฒนา
- พัฒนาและหาระบบ เครื่องมือ ส่งเสริมการเรียนรู้
- วิเคราะห์ข้อมูลการเรียนรู้และผลลัพธ์ของการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงหลักสูตร
5. ให้คำปรึกษาและเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ (HR Business Partner - Learning & Development)
- ทำงานร่วมกับผู้บริหารและหัวหน้าทีมเพื่อระบุความต้องการพัฒนาบุคลากร
- เป็นที่ปรึกษาด้าน People Development แก่หัวหน้าหน่วยงาน
- สนับสนุนและพัฒนาทักษะ Soft Skills เช่น Leadership, Collaboration, Innovation