
ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นในปี 2487 เป็น 1 ใน 16 บริษัทแรกที่เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในปี 2518 ปัจจุบันเป็นธนาคารที่มีขนาดสินทรัพย์รวมใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและเป็นธนาคารชั้นนำของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีเครือข่ายการให้บริการในประเทศที่ครอบคลุมทุกจังหวัดและในต่างประเทศครอบคลุม 14 เขตเศรษฐกิจสำคัญทั่วโลก ธนาคารนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลายและครบวงจรแก่ลูกค้าธุรกิจและลูกค้าบุคคล ผ่านเครือข่ายสาขาทังในประเทศและต่างประเทศ สำนักธุรกิจ ช่องทางบริการธนาคารอัตโนมัติ บริการธนาคารดิจิทัล และจุดบริการตัวแทนธนาคาร
ตลอดระยะเวลา 80 ปีที่ผ่านมา ธนาคารได้ดำาเนินธุรกิจภายใต้ เจตนารมณ์ของการเป็น “เพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน” ที่พร้อมเติบโตเคียงข้างลูกค้าและสังคมอย่างยั่งยืน ผ่านการมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าจากรุ่นสู่รุ่น ตลอดจนการมีความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ธนาคารยึดมั่นในการดำาเนินธุรกิจตามหลักจริยธรรมและธรรมาภิบาลและยึดถือประโยชน์ระยะยาวของผู้มีส่วนได้เสียเป็นที่ตัง โดยมีเป้าหมายด้านความยั่งยืนคือการเป็นธนาคารที่ได้รับ ความไว้วางใจสูงสุด
🎯วิสัยทัศน์
มุ่งหมายที่จะเป็นธนาคารที่ให้บริการด้านการเงินที่มีคุณภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า มีความพร้อมด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพ มีเทคโนโลยีและระบบงานที่ทันสมัย คงไว้ซึ่งความเป็นสากลตลอดจนการลอดจนการเป็นธนาคารชั้นนำแห่งภูมิภาคเอเชีย
🎯ภารกิจ
ภารกิจหลักของธนาคาร ประกอบด้วย ภารกิจด้านการเงิน ด้านการตลาด และลูกค้า ด้านคุณภาพการปฏิบัติงาน และด้านศักยภาพขีดความสามารถ ดังนี้
📚 ด้านการเงิน ให้ผลประกอบการทางการเงินมีความก้าวหน้าอย่างมีเสถียรภาพ
📚 ด้านการตลาดและลูกค้า เป็นผู้นำในธุรกิจด้านคุณภาพบริการที่เป็นเลิศ
📚 ด้านคุณภาพการปฏิบัติงาน มีกระบวนการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ และมีวิธีการในการตรวจสอบคุณภาพมีมาตรฐานในการปฏิบัติงานและสามารถนำข้อมูลจากกระบวนการปฏิบัติงานมาใช้ในการตัดสินใจสั่งการ
📚 ด้านศักยภาพขีดความสามารถ ให้พนักงานมีศักยภาพพร้อมที่จะรองรับแนวทางการขยายธุรกิจ ของธนาคาร
คุณค่าหลักที่ทำให้ธนาคารกรุงเทพ เป็นธนาคารชั้นนำของประเทศ มาอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่ทุกคนในธนาคารจะต้องร่วมกันรักษาไว้ โดยจะต้องคำนึงถึงและนำมาใช้ในทุกกรณี คือ “ให้บริการทางการเงินที่สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า”
ตามแนวทาง “เพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน” โดยมีปรัชญาการทำางาน ดังนี้
💡ให้บริการที่เป็นเลิศในทัศนะของลูกค้า
💡ปฏิบัติงานอย่างมีคุณภาพ
💡ปฏิบัติงานในลักษณะของผู้มีจรรยาบรรณและเป็นมืออาชีพ
💡มุ่งมั่นที่จะร่วมมือกันทำงานเป็นทีมด้วยความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน
💡ให้ความสำคัญในการพัฒนาพนักงาน
พนักงานคือหัวใจขององค์กร การดำเนินงานต่าง ๆ จะไม่สามารถสำเร็จได้หากปราศจากความร่วมมือของพนักงาน ธนาคารเชื่อมั่นว่าการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม การจัดสรรค่าตอบแทนและสวัสดิการอย่างเหมาะสม การดูแลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย และการดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานจะส่งผลทำให้พนักงานมีสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่ดี เพิ่มความรักความผูกพันต่อธนาคาร สามารถปฏิบัติงานได้อย่างเต็มศักยภาพซึ่งจะส่งผลให้ธนาคารเติบโตและมีผลประกอบการที่ดีอย่างต่อเนื่อง