ภาพรวมของตำแหน่ง
เจ้าหน้าที่ธุรกิจสัมพันธ์มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงบริษัทกับผู้ประกอบการ SME ผ่านการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน และการขยายฐานลูกค้าใหม่ บทบาทนี้ไม่เพียงแต่ช่วยผลักดันยอดสินเชื่อเท่านั้น แต่ยังเป็นการ ร่วมสร้างโอกาสทางการเงินให้กับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะได้ทำงานร่วมกับทีมสินเชื่อและฝ่ายต่าง ๆ อย่างใกล้ชิด เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
1.บริหารความสัมพันธ์กับผู้ประกอบการ SME
•	ดูแลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เป็นเจ้าของกิจการหรือผู้ประกอบการ SME
•	ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า
•	ค้นหาและเข้าถึงผู้ประกอบการรายใหม่ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การร่วมงานสัมมนา, การทำแคมเปญร่วมกับพันธมิตร หรือการแนะนำต่อจากลูกค้าเดิม (Referral)
2.วิเคราะห์เบื้องต้นและประเมินคุณสมบัติของผู้กู้
•	รวบรวมข้อมูลทางธุรกิจของลูกค้า เช่น รายรับ รายจ่าย เงินหมุนเวียน
•	วิเคราะห์ศักยภาพในการชำระหนี้และความเสี่ยงเบื้องต้นก่อนส่งต่อฝ่ายเครดิต
3.ติดตามผลและดูแลคุณภาพพอร์ตสินเชื่อ
• ติดตามความคืบหน้าการใช้สินเชื่อของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาคุณภาพสินเชื่อให้เป็นไปตามผลการอนุมัติ
• รายงานสถานะของลูกค้าและพอร์ตสินเชื่อให้ฝ่ายบริหารทราบเป็นระยะ เพื่อใช้ในการวางแผนและบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ