1. กลยุทธ์การขายและการขยายตลาด
- กำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายการขายทั้งรายเดือน รายไตรมาส และรายปี
- วางแผนและดำเนินกลยุทธ์การเจาะตลาดใน Traditional Trade, Modern Trade และ Online / E-commerce
- สำรวจโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ และสร้างแผนขยายฐานลูกค้าในแต่ละช่องทาง
- วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค แนวโน้มตลาด และข้อมูลคู่แข่งเพื่อกำหนดแนวทางการแข่งขัน
2. การบริหารทีมขาย
- สรรหา อบรม พัฒนา และประเมินผลการทำงานของทีมขายภาคสนามและทีมขายออนไลน์
- วางโครงสร้างการทำงานของทีมขาย แบ่งเขตรับผิดชอบ และกำหนดเป้าหมายรายบุคคล
- ส่งเสริมทักษะการขายให้กับทีม ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อสร้างยอดขายให้เติบโต
3. การจัดการลูกค้าและกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญใน Traditional Trade และ Modern Trade
- วางแผนและดำเนินกิจกรรมการตลาด ณ จุดขาย เช่น โปรโมชั่น ของแถม การจัดเรียงสินค้า (Display)
- ประสานงานกับฝ่าย Marketing และ Digital เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายในช่องทาง Online เช่น Flash Sale, Campaign, Live ขายของ
- เจรจาเงื่อนไขการค้า และติดตามความพึงพอใจของคู่ค้าในทุกช่องทาง
4. การบริหารช่องทาง Online / E-commerce
- วางแผนและพัฒนาช่องทางขายผ่าน Shopee, Lazada, JD Central, Line OA, เว็บไซต์บริษัท ฯลฯ
- ทำงานร่วมกับทีม Digital Marketing เพื่อพัฒนาเนื้อหา โปรโมชัน และการโฆษณาออนไลน์
- ติดตามและวิเคราะห์ยอดขายออนไลน์แบบเรียลไทม์ พร้อมเสนอแนะแคมเปญที่เหมาะสม
- บริหารจัดการสต็อกสินค้าและประสานงานด้าน Fulfillment กับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
5. การวิเคราะห์และรายงานผล
- วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายแยกตามช่องทาง สินค้า และพื้นที่ พร้อมสรุปแนวโน้ม
- ติดตามงบประมาณค่าใช้จ่ายด้านส่งเสริมการขาย และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
- จัดทำรายงานสรุปยอดขายและแผนปฏิบัติงาน เสนอผู้บริหาร พร้อมข้อเสนอพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ประสานงานกับฝ่ายผลิต, คลังสินค้า, การตลาด, และบัญชี เพื่อให้การขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ