หัวหน้าสวนสนุก (โซนบ้านบอล)
บริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน)การท่องเที่ยว, กีฬา/นันทนาการ
15/12/2025•
งานที่อัตราการแข่งขันต่ำ
งานประจำ
5 - 10 ปี
กทม. (พระโขนง, ลาดกระบัง, บางกะปิ, บางนา, ประเวศ)
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
1. การบริหารงานพื้นที่ (Operation Management)
• ตรวจสอบความพร้อมของพื้นที่บ้านบอลทุกวัน รวมถึงอุปกรณ์ เครื่องเล่น ระบบความปลอดภัย และความสะอาด
• ควบคุมการเปิด–ปิดพื้นที่ตามมาตรฐานปฏิบัติงาน (SOP)
• ประสานงานกับฝ่ายซ่อมบำรุง กรณีพบอุปกรณ์ชำรุดหรือเสี่ยงต่อความปลอดภัย
• กำกับขั้นตอนด้านความปลอดภัยของเด็ก ผู้ปกครอง และผู้ใช้งานพื้นที่ทั้งหมด
2. งานบริการลูกค้า (Customer Service Excellence)
• ดูแลมาตรฐานการบริการของทีมงานให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน (Service Mind / Friendliness / Safety First)
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ข้อร้องเรียน หรือสถานการณ์ไม่พึงประสงค์อย่างมืออาชีพ
• ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า และเสนอแนะแนวทางพัฒนา
3. การบริหารคน (People Management)
• วางตารางกะ / จัดกำลังคนให้เหมาะสมกับปริมาณลูกค้า
• ควบคุมระเบียบวินัย พฤติกรรมการทำงาน และภาพรวมการปฏิบัติงานของพนักงานประจำพื้นที่บ้านบอล
• ฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับขั้นตอนปฏิบัติงาน มาตรการความปลอดภัย และทักษะงานบริการ
• ให้คำแนะนำ ป้อนกลับงาน (Coaching) เพื่อยกระดับมาตรฐานบริการ
4. การบริหารข้อมูลและรายงาน (Reporting)
• จัดทำรายงานเหตุการณ์ประจำวัน (Daily Report) เช่น จำนวนลูกค้า เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ข้อร้องเรียน
• รายงานปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์/เครื่องเล่น เพื่อดำเนินการแก้ไข
• ตรวจสอบสต๊อกวัสดุ เช่น ถุงเท้าเด็ก ของใช้ทำความสะอาด อุปกรณ์ความปลอดภัย
5. การพัฒนาพื้นที่และการตลาดภายใน (Area Development)
• เสนอแนวทางพัฒนาเครื่องเล่น กิจกรรม และมาตรฐานบริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
• ทำงานร่วมกับทีมการตลาด/กิจกรรมเพื่อจัดอีเวนต์ในพื้นที่บ้านบอล
1. ด้านการศึกษา (Education)
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง (การบริการ การจัดการ หรือสาขาใกล้เคียง)
2. ประสบการณ์ (Experience)
• มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการลูกค้า / ร้านอาหาร / สวนสนุก / ร้านเด็ก / พื้นที่กิจกรรมไม่น้อยกว่า 2–3 ปี
• หากเคยเป็นหัวหน้าหรือหัวหน้ากะ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
3. ทักษะและความสามารถ (Skills & Competencies)
• มี Service Mind เด่นชัด เข้าใจลูกค้าเด็กและครอบครัว
• มีความละเอียดรอบคอบด้านความปลอดภัย
• มีภาวะผู้นำ สามารถกำหนดมาตรฐานการทำงานให้ทีมได้
• แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สุภาพ อดทน และรับมือสถานการณ์เร่งด่วน
• สามารถจัดกะ ทำรายงาน และบริหารพื้นที่ที่มีผู้ใช้จำนวนมาก
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการโค้ชทีม
4. คุณลักษณะส่วนบุคคล (Personality)
• รักการบริการและการทำงานกับเด็ก
• รับผิดชอบสูง และมีวินัย
• ใจเย็น รอบคอบ พร้อมรับเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• บุคลิกเป็นมิตร ยิ้มแย้ม สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง
- ประกันสังคม
รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
5Dream Company
วิเศษสุด
ชีวิตดี4.6
งานดี4.5
เงินดี3.6
สังคมดี 4.7
บริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) เราเปิดรับความคิดเห็นใหม่ๆ และพร้อมให้โอกาสคนรุ่นใหม่ได้เติบโตไปพร้อมกันกับบริษัทฯ
เรายังมีกิจกรรมดีๆภายในบริษัทฯมากมาย ที่จะให้พนักงานทุกคนได้พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ และยังคงมีความสุขในการทำงานไปพร้อมกัน
ดู HR SAY ของบริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน)
ฟังเสียงจากพนักงาน
การตลาด<1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
5.0
ชีวิตดี5
งานดี5
เงินดี3
สังคมดี 5
เข้าใจและพร้อมจะผลักดันให้สูงขึ้น
30/08/2019
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน)
บริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน)เราเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำ ที่ดำเนินธุรกิจศูนย์สรรพสินค้าซีคอนสแควร์ ซึ่งเป็นศูนย์สรรพสินค้าแบบครบวงจร ที่มีความมั่นคง สวัสดิการดี มีความประสงค์รับสมัครงานในตำแหน่งดังนี้
ที่อยู่55 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
ชื่อผู้ติดต่อHuman Resources Department
โทรศัพท์0-2721-8888 Fax 0-2721-9444
เว็บไซต์
