1. สนับสนุนทีมงานส่วนบริหารโครงการด้านการใช้งานระบบ/แพลตฟอร์มของบริษัทฯ ในการบริหารจัดการ ควบคุมการใช้งาน เพื่อสนับสนุนทีมบริหารโครงการ ให้งานหรือโครงการที่ได้รับมอบหมายนั้นสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และส่งเสริมภาพลักษณ์อันดีของบริษัทฯ
2. อบรม แนะนำการใช้งานระบบ/แพลตฟอร์มของบริษัท เครื่องมือ อุปกรณ์ ให้แก่ลูกค้าหรือผู้ใช้งาน เพื่อสนับสนุนทีมบริหารโครงการ ให้งานหรือโครงการที่ได้รับมอบหมายนั้นสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล
3. ประสานงานร่วมกับทีมนักพัฒนาหรือผู้เกี่ยวข้องในการรวบรวม/วิเคราะห์ความต้องการ ติดตาม ทดสอบ ประยุกต์ใช้ นำเสนอการปรับปรุง พัฒนาแพลตฟอร์ม เครื่องมือ ที่ใช้ในงานบริหารจัดการแพลตฟอร์ม เพื่อสนับสนุนทีมบริหารโครงการ ให้งานหรือโครงการที่ได้รับมอบหมายนั้นสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล
4. จัดทำรายงาน สถิติการใช้งาน หรือการบริหารงานที่รับผิดชอบในมิติต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
5. ประสานงานผู้เกี่ยวข้องทั้งหน่วยงานภายในหรือภายนอก เช่น BU Tech, Operation Team, Sales, ลูกค้า หรือคู่ค้า เพื่อสนับสนุนให้งานหรือโครงการที่ได้รับมอบหมายสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
6. รายงานผลการดำเนินงานในส่วนงานที่ได้รับมอบหมาย พร้อมระบุปัญหา อุปสรรค เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องทำการวิเคราะห์ปัญหาหรือหาแนวทางการป้องกันปัญหา
7. สำรวจ และศึกษาเทคโนโลยีในตลาดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาวิเคราะห์ ประยุกต์ใช้ หรือปรับปรุงการทำงานให้กับหน่วยงาน
8. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลโดยเคร่งครัด เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดเป็นสำคัญ