จัดการระบบคุณภาพของคลังสินค้า และการให้บริการลูกค้า
•ควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาให้การทำงานเป็นไปตามมาตรฐานต่างๆ ของคลังสินค้าที่กำหนดไว้
•สนับสนุนการฝึกอบรมของผู้ใต้บังคับบัญชาในเรื่องมาตรฐานต่างๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน
•สนับสนุนการเตรียมความพร้อมในการรับรองการตรวจติดตามระบบคุณภาพ
•กำหนดตัวชี้วัดที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานของผู้อยู่ใต้การบังคับบัญชา และติดตามผล
•นำผลการวัดประสิทธิภาพมาใช้ในการพัฒนาบุคคลากร และกระบวนการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการนำเทคโนโลยี หรือปรับเปลี่ยนกระบวนการให้เหมาะสมมากยิ่งขึ้น
•ประเมินผู้อยู่ใต้บังคับชาทุกคนอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความยุติธรรม
•ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และสร้างบรรยากาศการทำงานร่วมกัน
•แก้ไขปัญหาความขัดแย้งของพนักงาน
•ตรวจสอบให้งานมีความถูกต้อง และเสร็จอย่างสมบูรณ์
•มุ่งเป้าหมายให้ ความผิดพลาดเป็นศูนย์ ข้อร้องเรียนจากลูกค้าเป็นศูนย์
•พัฒนากระบวนการทำงาน และนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาประยุกต์ใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานให้ได้มากที่สุด
รักษาจำนวนพนักงานให้เพียงพออยู่ตลอดเวลา
•จัดหาบุคคลากรให้เหมาะ และเพียงพอต่อหน้างาน
•ควบคุมจัดการพนักงานในสายงานให้อยู่ในระเบียบวินัยของบริษัท
•ตรวจสอบให้พื้นที่การทำงานมีความสะอาด และมีความเป็นระเบียบเรียบร้อย
•สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยการพบปะพูดคุยกับลูกค้าในสถานที่บ่อยๆ
•งานอื่นๆ ตามผู้บังคับบัญชามอบหมาย