1. พัฒนาและใช้กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ
2. จัดการและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานโดยการจัดการกับข้อเรียกร้อง ข้อร้องทุกข์ หรือปัญหาอื่น ๆ
3. จัดการกระบวนการสรรหาและการคัดเลือก
4. พัฒนาและสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงาน
5. พัฒนาและตรวจสอบกลยุทธ์รวมถึงขั้นตอนการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร
6. ดูแลและจัดการระบบการประเมินผลเพื่อให้เกิดผลงานระดับสูง
7. สร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงาน
8. ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย
9. ประเมินความต้องการในการฝึกอบรมและประสานงานการเรียนรู้และพัฒนา
10. วิเคราะห์ข้อมูลกำลังคนและตัวชี้วัดเพื่อใช้ในการประเมิน
11.จัดทำผังโครงสร้างองค์กรให้เป็นปัจจุบัน
12.ดูแลและจัดการการบริหารงานทั่วไปภายในแผนกบุคคลและธุรการ