-ให้บริการหลังการขายและช่วยเหลือลูกค้าผ่านทางแชท
-รับเรื่องและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
-ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่น
-บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าในระบบอย่างถูกต้อง
-สามารถสลับกะได้เมื่อมีความจำเป็น