Call Center

ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

05/06/2025

ดูรีวิวบริษัทนี้สมัครงานทันที

ดูตำแหน่งงานในแท็ปใหม่

คุณสมบัติพื้นฐาน

งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี

1 - 5 ปี

กรุงเทพมหานคร

ปริญญาตรีหรือสูงกว่า

ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของธนาคาร

• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้งรับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารและดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง เช่น สาขาธนาคาร เป็นต้น

• รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้าและนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้ง ร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาให้บริการของธนาคารต่อไป

คุณสมบัติ

• การศึกษาระดับปริญญาตรี

• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือมีประสบการณ์ตรงด้านการเป็น Call Center Agent (ทั้งไทย และ/หรือ ภาษาต่างประเทศ) หรือมีประสบการณ์ด้านงานบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้

• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างเหมาะสม

• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ ไทย อังกฤษได้เป็นอย่างดี

• ผู้สมัครชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว

สถานที่ปฏิบัติงาน : สำนักงานใหญ่สีลม สำนักงานพระราม 9 บางจาก งามวงศ์วาน เพลินจิต

สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คุณธิดารัตน์ 089-813-6446 คุณลัดดาวัลย์ 063-212-8776

สวัสดิการ