Dream Company

วิเศษสุด
ชีวิตดี4.2
งานดี4.3
เงินดี3.7
สังคมดี 4
ฟังเสียงจากพนักงาน

บริการลูกค้า>1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
5.0
ชีวิตดี5
งานดี5
เงินดี5
สังคมดี 5
เป็นองค์กรที่มั่นคง สร้างบุคคลากรที่มีคุณภาพในการทำงาน
14/06/2021
อ่านรีวิวทั้งหมดของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)

Bank of Ayudhya Public Company Limited, our products and services as well as our contemporary look have always been admired. We provide a full range of the highest value retail and corporate banking services enhanced and directed by our “More Than Banking” concept. We aim to improve the lifestyle of all our customers by responding to their complete range of financial needs. If you are ready to be part of the experience at BAY and take on a diversified role in a vibrant environment, here are some great opportunities for you to consider.
Website
www.krungsri.com
Kept help center officer
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)14/12/2023
งานประจำ
1 - 3 ปี
กทม. (ยานนาวา)
ปริญญาตรี
สามารถเจรจาต่อรองได้
Job Description
• Handle customer’s inquiries & complaints via Kelp help center channels e.g. Telephone, Live chat, Social Media, Email, Voice call back contact channels by acknowledging, checking incoming inquiries & complaints to ensure the precise answers and resolutions to the customers.
• Record details of inquiries, service request, transaction issues, complaints, compliments, suggestions and actions taken through system appropriately and efficiently.
• Coordinate with responsible functions for solving problem, transaction issues and complaints received to ensure the most satisfaction within targeted turnaround time.
• Involve in training or communication about product knowledge information related, process and marketing product program to ensure the most updated, accurate information to perform best customer services.
• Involve in any other assignments as representative on system enhancement, projects, related to Kept help center.
Qualification
• Bachelor's Degree in any fields
• At least 2-5 year of experience in Call Center, Customer Service, or related fields
• Able to work on shift schedule
• Knowledge of Financial and Banking Business (preferable)
• Computer literate in Microsoft Office - Word & Excel
• Customer service oriented with positive attitude
Talent Acquisition Department
Bank of Ayudhya Public Company Limited
1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม : Talent Acquisition Center 0-2296-2377
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- Life insurance (ประกันชีวิต)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ