1.รับนโยบายจากผู้บริหาร/ผู้บังคับบัญชาและ นำมาวางแผน ถ่ายทอด ยังพนักงานภายในหน่วยงาน รวมถึงทำการติดตามผลของการปฏิบัติพร้อมทั้งรายงานผลการทำงานแก่ผู้บังคับบัญชา อย่างมีประสิทธิภาพ
2.ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานในหน่วยงานให้เป็นไปตามกฎระเบียบข้อบังคับของบริษัท และ ภายในหน่วยงานที่สอดคล้องกับ ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ดีในการผลิต (GMP) หรือ ตามเกณฑ์ห้องปฏิบัติการวิเคราะห์ที่ดี (GLP)
3.เป็นที่ปรึกษากับพนักงานในหน่วยงานในการหาสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด การวางแผนแก้ไข และหาแนวทางป้องกันการเกิดซ้ำของปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
4.ร่วมวางแผน และเสนอแผนพัฒนาประสิทธิภาพของหน่วยงานทั้งนโยบาย เครื่องมือในการทำงาน ขั้นตอน และจำนวนอัตรากำลัง รวมถึงการพัฒนาศักยภาพของพนักงานภายในหน่วยงาน ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5.ผลักดัน และนำเสนอแนวทางสร้างความผูกพันให้เกิดในหน่วยงาน ระหว่างหน่วยงาน และบริษัท
6.พิจารณาอนุมัติการซ่อมแซม บำรุงรักษา เครื่องมือ เครื่องจักรของฝ่ายผลิต
7.พิจารณาอนุมัติการลางาน และพิจารณาความผิดเบื้องต้นของพนักงานภายในหน่วยงานตามกฎบริษัท
8.เป็นศูนย์กลางของหน่วยงานในการประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจัดการ
9.การสรรหาและว่าจ้าง
10.การฝึกอบรมและพัฒนา
11.การบริหารผลตอบแทน
13.การบริหารแรงงานสัมพันธ์