1. ติดต่อและประสานงานกับทุกหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก จนเสร็จสิ้นด้านพิธีการศุลกากรและจัดส่งสินค้าให้ตรงความต้องการลูกค้า
2. จัดเตรียมเอกสารด้านพิธีการศุลกากรนำเข้าอย่างถูกต้องถูกต้องตามกฏหมายศุลกากร
3. จัดเตรียมข้อมูลใบขนสินค้า ประเภทใบขนสินค้า พิกัดอัตราศุลกากร สิทธิประโยชน์ ของลูกค้า ให้กับทางพนักงานคีย์ข้อมูลใบขนสินค้าขาเข้า
4. ช่วยหัวหน้างานในด้านการวางแผนงานการเคลียสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
5. ประสานงานกับตารางเวลาของสายการบินในเวลาที่เดินทางมาถึง
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและทันท่วงทีเพื่อที่จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเกิดขึ้น
7. จัดการบริการลูกค้าข้อร้องเรียนและดำเนินการด้านเอกสารให้กับลูกค้าทันท่วงที
8. มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกจัดส่งตามความต้องการของลูกค้า
9. ลดเวลาเรื่องการเคลียสินค้าและขนส่งสินค้าสำหรับงานเร่งด่วนที่มีการร้องขอจากลูกค้า
10. รายงานความเคลีอนไหวของงานเคลียสินค้าขาเข้าให้กับลูกค้าตรงตามความต้องการของลูกค้า
11. ช่วยหัวหน้างานในด้านการให้ข้อมูลพิธีการศุลกากรให้กับทางลูกค้า และ พนักงานในทีม
12. ปฎิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา